&esp;&esp;二零零九年六月十号早上八
，国
一家不知名的网络媒
率先公布了一份人员资料名单。
&esp;&esp;接着十分钟不到，国最大的新闻网站度娘就转载了这条新闻，并且被放到了置
的位置。
&esp;&esp;很快，国排名前十的网络媒，有五家
了曝光的行列。
&esp;&esp;两个小时不到，新跃会员卡资料
密事件就已经闹到了全民皆知的地步。
&esp;&esp;新跃集团客服
的电话，已经被投诉的顾客打爆。名单上的有些人，已经把新跃集团告上了法
，要求赔偿因此损失的财产。
&esp;&esp;而发生了信任危机，要求退卡的消费者很快就在新跃旗
的直营店排起了
龙。
&esp;&esp;“新跃所有会员的资料全被我锁在了新跃集团的档案室，只有我一个人有钥匙。而且有安保公司的人员日夜监控，
本不存在密的可能。”
&esp;&esp;当莫天跃收到张诺的提醒，他第一时间就回到酒店的会议室召开视频会议。
&esp;&esp;而会议才刚开始，档案室的负责人就着急忙慌的解释。
&esp;&esp;“现在不是追究责任的时候，”莫天跃面无表
：“我们目前最重要的是找
解决的办法，毕竟新跃会员卡资料
，直接降低了新跃集团在消费者心
的威望和信任度、这会让我们失去一大批已有或者潜在的客
，严重甚至会一蹶不振！”
&esp;&esp;“对，”黄世雄肯定：“随着科技不断的步，当个人信息透，很多不请自来的电话、短信、电
邮件、保险促销的信息就会不请自来、让人不厌其烦。更有甚者，一些不法之徒利用这些信息从事诈骗、勒索等违法犯罪活动。如果此次事件
理不当，消费者于安全考虑，那对方接来很可能会完全拒绝我们的产品！”
&esp;&esp;有资格参加会议的人，没有一个是笨
，在坐的每个人都清楚，如果不能尽快找解决的办法，那新跃集团没有了诚信、只能宣布破产。
&esp;&esp;“歉吧，”一群人商量了半天，公关的经理诚实：“我们已经查清楚，名单的一百人，虽然有百分之六十的资料是杜撰的，但剩的完全是真实的资料，我们本无法狡辩。”
&esp;&esp;“不能歉，”范玲着急：“如果承认错误，那我们将陷泥潭，想要再次得到消费者的信任将难如登天。”
&esp;&esp;“不承认又怎样，”沈冰无奈：“如果狡辩的话，等法院的判决书来，我们只能束手就擒。”
&esp;&esp;“……”
&esp;&esp;参加会议的人，有的支持范玲、有的支持沈冰，闹哄哄的场面，和菜市场本没啥区别。
&esp;&esp;“别吵了，再给我想，”莫天跃直接。新跃集团是他从最开始的一家化妆品店慢慢发展才有如今的规模，要说没有
那不可能。
&esp;&esp;而如果采取沈冰或者范玲的意见，新跃集团将一蹶不振，除非换个牌从
经营。
&esp;&esp;但据莫天跃看过的所有商业案例来分析，当企业遭遇信任危机，好像并没有任何一家能够全
而退。
&esp;&esp;“歉吧！”
&esp;&esp;望着新跃集团的
层一个个愁眉苦脸的模样，莫天跃直接开
。
&esp;&esp;之前有一家世界五百
、而且排名还在一百名之的企业遇到的况和现在新跃的遭遇差不多，而对方就是因为采取了负隅顽抗，最后直接导致了破产。
&esp;&esp;虽说莫天跃的选择也是九死一生，但终归还有一丝希望，总比直接认输。
&esp;&esp;接来莫天跃又吩咐几人继续用优良的态度对待投诉的消费者后直接关了视频，把自己整个人都陷在沙发里。
&esp;&esp;三十分钟的时间，莫天跃勉从打击走了来，至少他可以冷静的思考接来的问题究竟该怎么理。
&esp;&esp;可惜的是，即使脑清目明，莫天跃依然找不到解决的方案。
&esp;&esp;起，莫天跃打开酒店的窗，望着不远
容店门站满了前来退卡的顾客，他眉皱得又
了一些。
&esp;&esp;而一直找不到解决的办法，仅仅两天，新跃的会员就从最巅峰的一亿三千多万降到了五千万不到。
&esp;&esp;“抱歉啊，是我害了你，”苏云微望着莫天跃略显憔悴的面孔讪讪。
&esp;&esp;“没事，”莫天跃笑：“会员卡资料安全这块以前我一直没怎么重视，即使没有卢浩飞，以后对手也迟早会把这作为攻击。”
&esp;&esp;“接来你准备怎么办？”苏云微关心。
&esp;&esp;莫天跃摇了摇，要是有办法他早就开始执行了，哪还能等到现在。
&esp;&esp;“你不是商界奇才吗，赶
想啊！”
&esp;&esp;这几天不都在想吗，莫天跃叹了气，他总算明白了什么叫人力有时穷。
&esp;&esp;要知新跃集团了这档事，莫天跃这些年认识的很多朋友都在主意，可就是找不一条完的解决办法。
&esp;&esp;算了，听天由命吧，莫天跃自暴自弃。反正没有了新跃集团，他旗还有几家公司，相比那些一朝回到解放
的企业家来说，自己还算幸运的。
&esp;&esp;“走，我们爬城去！”莫天跃建议。老是把自己关在屋里，他还真担心会憋
病。
&esp;&esp;“好，”苏云微起拍了拍手，对方现在确实需要放松心境。
&esp;&esp;两人达成一致，接来也没耽搁，直接开车来到了城脚。
&esp;&esp;把车停好，两人吃了一顿昂贵的午餐补充力后，开始延着阶梯一步一步往上爬。
&esp;&esp;幸好天公作，夏天的燕京、天空看不见太
的时候屈指可数，而莫天跃却刚好遇到了
天。
&esp;&esp;爬了一个多小时，莫天跃累得气
吁吁，而苏云微则脸不红心不
。
&esp;&esp;最扯的是，一路上苏云微还在不断的讲笑话让莫天跃的心尽快好起来，两人消耗的力本不在一个档次上。
&esp;&esp;次爬山之类的活动，
决不和对方一起，莫天跃心里嘀咕，这丫的实在太打击人。
&esp;&esp;“走啊，”苏云微提醒：“我
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